Informativa sui rimborsi

Diritto di restituzione volontario

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni da:

• il giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, hai preso possesso degli ultimi beni

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare la filiale dei lavoratori autonomi di Düsseldorf, Wunschgutschein GmbH, Speditionstraße 21, 40221 Düsseldorf, mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della propria decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma non è obbligatorio.

Puoi compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso modello o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile. Se utilizzi questa opzione, ti invieremo immediatamente una conferma di ricezione di tale revoca (ad es. Via e-mail).

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se si ritira dal presente contratto, avremo dato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di spedizione (con l'eccezione dei costi aggiuntivi che risultano dalla scelta di un diverso tipo di consegna rispetto alla consegna standard più economico da noi offerti hanno ), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, se precedente.

Devi rispedirci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.

Devi pagare per qualsiasi perdita di valore delle merci solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità delle merci.